자주 묻는 질문
제목 [기타]안내방송이 한국어가 아니라, 외국어로 나와요. 어떻게 해야 하나요?
작성자 미텔  
외국어로 안내방송이 변경된 경우인데요.
KT용 곰전화카드 사용 시 보통은 사용하시는 군인분께서 전화번호를 누르실 때 잘못 누를 경우 발생됩니다.
외국어로 변경되었다고 요금이 변경되거나 없어지지는 않구요^^

한국어로 변경하는 방법은 161 접속 또는 부대 콜렉트콜 전화기에서 접속 후
1번 버튼 누르신 뒤 안내 방송 후 본인의 카드번호를 누르시고 전화를 끊고 다시 통화 하시면 변경 됩니다.

방법을 잘 모르시면 고객센터(02-3391-5515)로 전화 주시거나

주말이나 저녁때는 Q&A 게시판에 올려주시면 바로 처리해드릴거예요^^
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